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醫影為提升企業永續發展於2024年設置「永續發展委員會」,後於2026年8月更名為「永續發展暨風險管理委員會」,為醫影永續發展的最高層級管理組織。 永續發展暨風險管理委員會就環境(E)、社會(S)、治理(G)相關議題運作分為公司治理、環境永續、社會責任、法遵風控及供應鏈管理五個小組。



2025年永續報告書(中文)另開視窗 2025年永續報告書(ENG)另開視窗
重大議題與排序 風險衝擊說明 上游供應商 中游供應商 下游供應商 政策與管理 2025年執行成果 對應GRI指標 對應章節
1.經營績效 有效財務管理優化體質、穩定創造盈餘績效;反之恐致財務虧損與營運中斷。 建立穩定經營策略,提高營運效率與獲利能力。 持續獲利。 GRI 201 經濟績效 4.01、4.01.1、4.01.2
2.產品品質管理 穩定品質奠定營運基礎;反之恐影響營收與客戶信任。 建立產品品質管理制度,確保醫療設備與藥品品質符合規範。 客戶滿意度達100分,供貨品質穩定。 GRI 416 顧客健康與安全
GRI 417 行銷與標示
4.06、4.06.1、4.06.2
3.誠信經營 商業道德為合法營運之本;反之恐致裁罰並損害商譽。 落實誠信經營政策與反貪腐機制。 未發生重大違反誠信事件。 GRI 2 一般揭露
GRI 205 反貪腐
4.03、4.03.1、4.03.2
4.公司治理 治理健全強化營運穩定度與透明度;反之損害股東及利害關係人權益。 強化董事會職能及公司治理制度。 董事會及功能性委員會運作正常。 GRI 2 一般揭露
GRI 405 員工多元化與平等機會
2.02、2.03
5.客戶服務 良好溝通管道滿足客戶需求;反之導致滿意度下降與客戶流失。 建立客戶服務與客訴處理機制。 客戶滿意度達100分。 GRI 2 一般揭露 4.07、4.07.1、4.06.3
6.供應鏈管理 穩健供應鏈強化品質與韌性;反之提升財務損失風險。 建立供應商評鑑制度及永續供應鏈管理機制。 完成111家供應商評鑑,合格率100%。 GRI 204 採購實務 4.08、4.08.1、4.08.2、4.08.3
7.人才吸引與留任 持續調整薪酬福利吸引並留任人才;反之恐致人才流失與管理斷層。 提供具競爭力薪酬福利及友善職場環境。 持續優化薪酬福利制度。 GRI 2 一般揭露
GRI 401 勞雇關係
GRI 402 勞/資關係
GRI 405 員工多元化與平等機會
5.01.1、5.01.2、5.01.3、5.01.4
8.人才培育與發展 訓練資源與職涯發展發揮員工潛能;反之降低公司競爭力。 推動教育訓練及職涯發展制度。 持續辦理教育訓練課程。 GRI 404 訓練與教育 5.01.5
9.風險管理 提前識別評估潛在風險穩健營運;反之恐致財務損失與營運中斷。 建立風險管理制度及內控制度。 定期執行風險評估與追蹤。 GRI 201 經濟績效 4.04、4.04.1、4.04.2
10.法規遵循 主動掌握法規嚴守規範降低違法衝擊;反之恐致裁罰與聲譽受損。 建立法遵管理制度及教育訓練。 無重大違法或裁罰事件。 GRI 2 一般揭露
GRI 206 反競爭行為
4.04.3、4.03.3
11.氣候策略與碳管理 評估氣候相關風險與機會降低營運衝擊;反之錯失新業務並增加負面影響。 推動溫室氣體盤查及減碳管理。 完成溫室氣體盤查與減碳推動作業。 GRI 302 能源
GRI 305 排放
2.03.1.4、6.01、6.02、6.03

利害關係人溝通管道與頻率

利害關係人 對醫影的重要性 溝通機制與頻率 前五大利害關係人關注議題
(正負向衝擊合計)
重點議合成果
供應商 供應商與醫影攜手建構互利互惠的價值鏈,醫影期望與供應商共同成長,建立長期穩定合作關係,確保供貨品質穩定,並強化ESG三面向之平衡發展,打造負責的永續供應鏈。 • 供應商評鑑(每年)
• 業務溝通(即時/不定期)
• 經營績效
• 誠信經營
• 客戶服務
• 產品品質管理
• 供應鏈管理 理
• 接獲訂單後立即與供應商商討交期與客戶需求等事項。
• 2025年完成111家供應商之年度評鑑,合格率達100%。
• 針對年度交易金額前五大供應商導入減碳要求。
客戶 醫影重視客戶回饋及需求,醫療院所作為主要客戶,本公司致力於提供醫護人員最佳產品與服務,以提升客戶滿意度為目標,協助客戶解決問題並滿足其需求。 • 客戶滿意度調查(不定期)
• 客戶拜訪(不定期)
• 客訴管理制度(不定期)
• 籌辦產品使用者會議(不定期)
• 產品品質管理
• 人才培育與發展
• 客戶服務
• 法規遵循
• 誠信經營
• 業務人員及高階主管不定期拜訪客戶,有效掌握客戶需求。
• 客戶服務人員依需求提供到院服務,客戶滿意度達100分。
• 配合主要客戶之ESG目標,訂定減碳目標及策略。
股東及投資人 醫影積極創造穩定的獲利及投資報酬率,同時展現永續治理之績效表現,並與投資人共享成長結果,提升投資人信心與支持度,創造投資價值。 • 公開資訊觀測站揭露(每月/每季/每年)
• 股東常會(每年1次)
• 法人說明會(每年2次)
• 公司網站投資人專區(即時)
• 發言人與代理發言人(常態)
• 誠信經營
• 人才吸引與留任
• 人才培育與發展
• 經營績效
• 風險管理
• 2025年6月27日召開股東常會,通過2024年度盈餘分派案。
• 2025年共召開2次法人說明會(2025/03/12、2025/11/26)。
• 每月公布營收狀況於公開資訊觀測站,並不定期於公司網站更新財務及業務訊息。
政府機關 符合政府規範為企業經營之基本,醫影嚴格遵循法律規範並配合政府政策,以取得政府之信任、支持與合作機會,創造良好的外部環境。 • 公開資訊觀測站上傳/揭露(定期)
• 來往函文及電子郵件(即時)
• 參與主管機關舉辦之宣導會(不定期)
• 誠信經營
• 法規遵循
• 公司治理
• 經營績效
• 職業安全衛生
• 2025年共參與9場主管機關舉辦之宣導會與政策說明。
• 嚴格遵循《公司法》、《證券交易法》及主管機關相關規範。
• 依時程申報各項財務、業務及內部控制資訊。
員工 醫影致力於營造健康安全之工作環境,使每位員工能獲得妥善照顧與發展機會,藉此吸引優秀人才加入與留任,共創多元發展之職場環境。 • 勞資會議(每季1次)
• 動員會議(不定期)
• 內部申訴信箱(即時)
• 誠信經營
• 人才培育與發展
• 公司治理
• 經營績效
• 風險管理
• 2025年共舉辦4次勞資會議,促進勞資關係之和諧。
本公司雖未成立工會、無團體協約,惟每季定期舉辦勞資會議,具備透明溝通管道,且勞資會議之決議適用所有員工。
• 依《人權政策》落實平等就業與健康職場。
• 持續優化薪酬與福利制度,提升人才留任率。
社區及非營利組織 善盡企業社會責任係企業存在之重要價值,醫影積極扮演企業公民角色,透過暢通之溝通管道與社區保持良好互動關係,創造正面影響力。 • 公司網站(即時)
• 相關部門對外窗口(即時)
• 會議(不定期)
• 法規遵循
• 公司治理
• 水資源管理
• 經營績效
• 誠信經營
• 2025年12月26日董事會通過「對非關係人之捐贈案」。
• 持續支持地區醫療公益與健康促進活動。

本公司秉持「以人為本」的理念,致力於守護每位同仁的基本人權,尊重並包容每位員工。本公司堅決反對任何形式的歧視和騷擾,並確保所有員工在工作中享有平等的機會。透過建立公平透明的薪酬制度,確保員工皆能獲得應有報酬。除了依循《勞動基準法》之規範,本公司更提供優於法規的福利制度,包含員工認股制度、團體保險等,打造一個尊重人權、安全與幸福感的職場環境,讓員工得以安心工作並實現自我價值。

薪酬制度 本公司提供之薪酬皆符合當地法規要求,且不因性別、性取向、年齡、宗教、種族、國籍、身心障礙、政治立場、婚姻狀況等有所差異。在薪資之外,本公司亦考量員工年度績效表現與公司營運狀況,發放年終獎金與三節禮金,以此激勵同仁的工作熱忱與潛能,帶動公司績效表現。

醫影員工福利措施總覽

職場福利
員工專屬團體保險(包含意外、醫療險等)、員工認股制度、年終獎金、勞工退休金提撥(6%)、彈性工時
節慶福祉及年度活動
三節獎金(農曆春節、端午節、中秋節)、員工聚餐、尾牙活動
健康關懷與生活照護
生育補助津貼、產假、育嬰假、婚喪津貼、健康檢查、員工旅遊

健康照護 員工的健康對公司發展至關重要,不僅能讓員工安心工作穩定發揮所長,提高工作效率及生產力,更能鞏固員工滿意度與忠誠度,降低離職率。本公司依循《勞工健康保護規則》辦理新進人員報到前體格檢查,並不定期全額補助在職員工健康檢查,善盡企業照顧之責任。

育嬰留停與生育福利 為支持與鼓勵員工在工作之餘兼顧家庭生活,本公司提供產假、陪產假、產檢假、育嬰留停與生育補助津貼;以及所有員工皆享有彈性上下班制度,方便同仁視家庭照護需求,將上下班時間往前或往後一小時調整。本公司依循臺灣《性別工作平等法》及《育嬰留職停薪實施辦法》建立完備的育嬰留職停薪制度,不分性別皆享有此權益。

人權議題管理與溝通 本公司注重人權的維護與保障,遵照當地勞動法規,承諾禁止強迫勞動、雇用童工、職場歧視及性騷擾等事件之發生。本公司也深刻意識到有效的溝通是落實以上人權承諾的關鍵,因此利用公司內部通訊管道,如電子信件、公告欄與內部會議等,宣導公司的人權理念,並於114年08月11日董事會通過訂定「人權政策」。此外本公司設有聯絡信箱作為員工投訴的渠道,並限制信箱登入權限,讓員工能安心於非公開平台反應意見。

特別關注對象 核心議題 負責單位 申訴機制
所有員工 平等
反歧視
強迫勞動
性騷擾
人事部 電子信箱: mic.tw@msa.hinet.net
供應商
所有員工
童工
強迫勞動
工時
安全衛生
人事部
總務部
電子信箱: mic.tw@msa.hinet.net
客戶 資料隱私與安全 醫療事業處
儀器銷售處
電子信箱: mic.tw@msa.hinet.net
售後服務專線: 0800 010 770

勞資關係與溝通 良好的內部溝通是推動公司營運的重要基石,因此本公司鼓勵員工積極反應想法與意見,設有聯絡信箱mic.tw@msa.hinet.net,並每季召開勞資會議,與員工共同討論其關注議題並規劃因應措施。儘管本公司目前無工會組織,故未與員工簽署團體協約,但本公司仍然注重經營和諧的勞資關係。自營運迄今未曾發生勞資糾紛。

職業安全衛生管理及評估 本公司依循《職業安全衛生法》建立安全的職場環境,安排職業安全衛生負責同仁定期進行乙種職業安全衛生業務主管訓練,並不定期於公司內部會議進行職業安全衛生之宣導。此外公司所在大樓會定期執行消防檢查,確保所有人員於緊急狀況下能夠安全撤離。



政策承諾 本公司秉持公平、誠實、守信與透明之原則從事各項商業活動,為落實誠信經營政策並積極防範不誠信行為,特依據《上市上櫃公司誠信經營守則》、本公司內部規範及集團企業與組織所在地相關法令,訂定《誠信經營作業程序及行為指南》,明確規範全體人員於執行業務時應遵循之行為標準。該作業程序及行為指南適用範圍涵蓋本公司、子公司、直接或間接捐助基金累計超過百分之五十之財團法人,以及其他具有實質控制能力之機構或法人等集團企業與組織。
本公司之董事、經理人、受僱人、受任人及任何具實質控制能力者,於從事業務活動過程中,應恪守誠信原則,嚴禁直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或為其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為,以謀取或維持利益。前述禁止行為之對象,包括但不限於公職人員、參政候選人、政黨或黨職人員,及任何公私營機構之董事(理事)、監察人(監事)、經理人、受僱人、實質控制者或其他利害關係人。

有關反貪腐政策和程序的溝通及訓練 貪腐相關評估之營運據點涵蓋本公司及其子公司。本公司定期依循《誠信經營守則》、《永續發展實務守則》、《道德行為準則》、《內部控制制度聲明書》等政策,針對業務運營及供應鏈進行反貪腐風險評估,本公司目前尚未要求供應商簽署反賄賂承諾書,惟本公司已參與客戶舉辦之相關教育訓練,以持續強化反貪腐意識。

有關反貪腐政策和程序的溝通及訓練
項目 推動內容
訓練人次 2025年度實體與線上合計累計34人次參與訓練。
學習驗證 訓練後進行測驗,以驗證學習成效。
主管強化訓練 針對主管級員工加強誠信經營相關訓練。
高層承諾 全體董事及高階管理階層均已出具《誠信經營聲明書》,自上而下展現反貪腐之承諾。

申訴與舉報機制 本公司鼓勵利害關係人就不誠信、不道德行為,或涉及環境、經濟、社會及人權衝擊之情事進行檢舉或提供建議,以維護企業正直與透明的經營文化。「不」誠信行為風險的負面影響係指本公司人員於執行業務過程,為獲得或維持利益,直接或間接提供、收受、承諾或要求任何不正當利益,或從事其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為。
本公司建立完善的申訴與舉報調查制度,於企業官網設立檢舉管道,並公告檢舉信箱:mic.tw@msa.hinet.net,由專責人員負責接收與處理檢舉案件。本公司對於申訴之事項採用保密原則,僅有專責人員與董事長可以查閱,以確保檢舉人之安全性。
檢舉案件須具備下列要件:首先,檢舉人應提供姓名及身分證字號,可採匿名方式提出,須附上可聯絡檢舉人之有效聯絡方式,包括地址、電話或電子郵件信箱。其次,提供被檢舉人之姓名,或其他足以辨識其身分之特徵資料。最後,檢舉內容須附具體且可供查證之事證,以利相關機關據以展開調查程序。
本公司處理檢舉案件時,依循本公司所定作業程序進行,並由專責單位負責執行。相關人員在處理過程中應嚴格保密檢舉人之身分及檢舉內容,確保資訊不外洩,並承諾保障檢舉人權益,使其不因檢舉行為而遭受任何形式之不當處置或報復。所有檢舉案件均應依既定程序審慎處理,以維護制度公正與組織風險控管之完整性。
本公司現行之申訴機制係由公司員工及主管參考主管機關所頒布之行為指南範本所制定,目的在於提供內外部利害關係人一個公正、透明的溝通管道。截至目前為止,尚未發生檢舉事件,亦無收到來自利害關係人的具體回饋案例。為持續精進相關制度,本公司定期檢視申訴案件處理流程與整體運作成效,確保申訴機制具備實質功能,並能有效反映與處理潛在問題,維護公司良善治理與利害關係人之權益。
落實執行醫影道德行為及誠信經營守則之規定,鼓勵舉報任何非法或違反道德行為準則或誠信經營守則之行為,特制定「檢舉非法與不道德或不誠信行為案件之處理辦法」且公開揭露於公司官網,明確規範受理單位、檢舉管道與處理程序,有效建立醫影內、外部檢舉管道及處理制度,使醫影所制定之道德行為準則及誠信經營守則得以落實執行,並確保檢舉人及相對人之合法權益。
檢舉案件可採「親身舉報」、「電話舉報」及「投函舉報」三種管道進行,設有獨立檢舉信箱與舉報專線,檢舉情事若涉及董事或高階主管,將呈報至獨立董事,並建立檢舉人保護制度,對於檢舉人身分及內容均確實保密,承諾保護檢舉人不因檢舉情事而遭不當處置,2025年共受理外部檢舉案件 0 件、員工直接檢舉 0 件。



本公司隸屬於生技醫療產業,主要係從事醫療設備租賃管理服務業務及醫療儀器設備、藥品、零件之銷售,專注於影像醫學相關儀器設備,以提供整合性服務為主,近幾年亦跨足核子醫學科及放射腫瘤科設備租賃與買賣。
儀器設備、藥品及零件為國際知名廠商-奇異亞洲醫療設備股份有限公司(美國股市交易代碼為 GEHC)供應,故本公司格外重視供應鏈長期的穩定性與合作夥伴的信賴基礎。為降低營運風險與維持服務品質,本公司持續透過制度化的管理方式與定期溝通,提升供應鏈的透明度與韌性,以因應快速變動的市場環境及客戶需求。
本公司訂有「供應商管理政策」,要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範。

供應商管理政策另開視窗

供應商具體要求 1.供應商資料建置:供應商需完成「供應廠商資料建立」之建檔及取得相關資料,如營利事業登記證或開業執照,若為藥品或醫材供應商,另需取得藥品或醫材販賣許可證。
2.依據提供之供應商資料表經採購單位負責人員覆核相關資料後,即可進行供應商評估,供應商評估方式分為書面審查及實地稽核,原則以書面審查為主,必要時須進行實地稽核。
3.供應商與本公司交易時,應於合約約定「誠信經營條款」,或簽署本公司「誠信經營承諾書」。
4.供應商評估:合格供應商定期評估應每年進行一次,由採購單位進行定期評估,並填寫供應商評鑑表。
5.若合格供應商清冊有新增或刪除時,採購單位負責人員應及時完成系統更新,並於發生異動當月底,更新合格供應商清冊,由單位主管審核過後,存檔備查。
供應商實施情形 本公司最大供應商為奇異亞洲醫療設備股份有限公司,本公司採購前已審慎評估該產品是否符合國內法規要求,本公司最大供應商已訂定ESG相關方向策略,並已具體實施。本公司制定有「供應商管理政策」,要求與供應商合作,在品質、環保、安全及衛生等議題遵循相關規範,共同致力提升企業社會責任。
截至2025年度止尚無收到違反供應商管理之檢舉事項。

本公司營運用水之水源100%來自臺北自來水公司,並未抽取地下水,也無取用其他自然水體或其他組織之水源,除用於大樓冰水主機使用自來水外,僅供員工及來賓使用,因此對水源並未有顯著負面影響;至於使用過的生活污水均由下水道排放,並透過臺北市政府下水道進行處理。

取水量統計

單位:百萬公升(千立方公尺)
取水來源 類別 2024年 2025年
第三方的水 淡水(≤1,000 mg/L 總溶解固體) 0.401 0.373
其他的水(>1,000 mg/L 總溶解固體) 0 0
合計 0.401 0.373
取水量合計 0.401 0.373
排放終點 類別 2024年 2025年
地表水(經臺北市政府下水道處理) 淡水(≤1,000 mg/L 總溶解固體) 0.401 0.373
其他的水(>1,000 mg/L 總溶解固體) 0 0
排水量合計 0.401 0.373

註1:取水來源為臺北自來水公司,皆為淡水。
註2:營運據點所在地區(臺北)之水資源壓力為中低(Low-Medium)等級。
註3:本公司皆為一般家庭用水,其計算為:取水量=排水量,無耗水量。
註4:取水量依據臺北自來水公司繳費通知單統計取水總量。

目標
以113年為基準年,每年將排水量下降1%,期以具體行動與全球企業共同面對氣候變遷的挑戰。

水資源減量目標執行情形
以2024年為基準年,2025 年排水量較 2024 基準年減少 6.98%。

本公司為節省用水,陸續調整各用水設施,如汰換老舊設備並選用具節水標章商品、調整洗手檯及馬桶出水量,並於用水明顯處張貼提醒節約用水告示等,藉以達到省水及降低對環境污染等。本公司訂有用水管理政策及員工節水行為準則,追求水資源永續利用,精進水資源管理,提升用水效率。

用水管理政策另開視窗
員工節水行為準則另開視窗
類別 節水行為項目 適用對象/場景 具體執行準則 設施或耗材要求 設施或耗材要求 後續處理/獎勵機制
日常節水 隨手關水 洗手間、茶水間 使用水源後務必確認水龍頭已完全關閉,避免點滴流失。 無特定要求 無特定要求
日常節水 減少無謂耗水 洗手、刷牙 搓抹肥皂或刷牙時應暫時關閉水龍頭。 無特定要求 無特定要求
日常節水 飲水適量取用 飲水機、盆栽 按需取水避免倒掉;過期但未變質飲用水優先用於澆灌。 無特定要求 無特定要求
日常節水 推行綠色辦公 紙張列印 減少不必要列印,透過數位化作業間接降低造紙耗水。 數位化作業工具 無特定要求
設施管理與報修 主動通報漏水 牆面、馬桶、感應龍頭 發現滲水或故障應第一時間回報管理部。 無特定要求 回報總務部
設施管理與報修 優先選用省水標章 行政採購 採購應優先選擇具備標章之耗材與設備。 省水標章設備與耗材 無特定要求
設施管理與報修 落實清汙分流 雨水、冷凝水收集系統 確保系統運作正常,優先取用中水進行清掃或綠化。 中水回收系統 配合公司資源回收政策
激勵與參與 提出節水提案 現有作業流程 鼓勵針對流程提出省水創新方案。 無特定要求 經採納並證實成效者,公司給予專案獎勵