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醫影為提升企業永續發展於2024年設置「永續發展委員會」,為醫影永續發展的最高層級管理組織。 永續發展委員會就環境(E)、社會(S)、治理(G)相關議題運作分為公司治理、環境永續、社會責任、法遵風控及供應鏈管理五個小組。



2024年永續報告書另開視窗
重大議題與排序 風險衝擊說明 價值鏈衝擊熱點 政策與管理
上游供應商 中游供應商 下游供應商
1.經營績效 良好的經營績效是企業運營級獲利的核心,影響企業的永續性、股東價值、市場地位以及對社會和經濟的貢獻。有效的財務管理將協助醫影優化財務體質並穩定創造盈餘績效。反之,企業財務可能面臨財務虧損與營運中斷的風險。 建立穩定經營策略,提高營運效率與獲利能力
2.產品品質管理 產品品質穩定度與好壞將直接影響公司整體營運,為維持穩定良好的產品品質,及奠定公司品質管理穩定的基礎,需制定品質管理相關程序,做好對產品的把關。反之,將導致產品品質不穩定,進而影響公司營運及收入。 持續引進高品質醫療影像設備,確保產品符合市場需求
3.誠信經營 企業應遵循商業道德規範之理念,參考相關法規,訂定道德行為準則,杜絕反貪腐、反競爭、內線交易等行為。反之,不誠信的非法行為將導致企業面臨法規裁罰,並損害企業聲譽。 設立內部稽核與風險控管機制,建立反貪腐政策
4.公司治理 健全的公司治理有助於維持董事會及各功能性委員會有效運作,進而強化企業營運的穩定度與透明度,並維護股東權益與提高利害關係人對公司之信任。反之,股東、投資人與利害關係人之權益將無法被保障,損害公司聲譽,並將降低企業之競爭力。 • 強化董事會職能,提升資訊透明度與股東權益保障
• 配合主管機關公司治理藍圖要求,逐步提升公司治理評鑑級距
5.客戶服務 與客戶建立良好的溝通管道,設置專責單位負責開發業務及規劃滿意度調查,以符合客戶需求研究解決方案,並持續投入資源,成為客戶的最佳夥伴。反之,將導致客戶滿意度下降及客戶流失。 提供高品質的醫療影像與技術支援,提升客戶體驗
6.供應鏈管理 藉由供應商遴選與評核等機制建立穩健的供應鏈管理,將能強化產品與服務的品質。反之,將影響產品與服務品質,或導致降低供應量的韌性,進而提升財務損失的風險。 建立與主要供應商的長期合作夥伴關係,確保供應鏈穩定
7.人才吸引與留任 員工是公司永續發展的資本,亦是公司創新的基石。持續調整人才招募、薪酬福利、績效考核等制度,將能為公司吸引並留下頂尖人才。反之,可能導致人才流失或出現管理斷層,衝擊企業的永續經營。 建立具競爭力的薪酬與福利制度,提升員工參與度
8.人才培育與發展 提供員工充足的訓練資源,包含不同階層的培訓與適性發展機制,並規劃完備的職涯發展路徑,將能發揮員工最大潛能,提升企業競爭力。反之,將無法發揮員工才能,降低公司的競爭力。 不定期舉辦強化專業技能培訓
9.風險管理 針對公司面臨的潛在風險進行識別及評估,提前制定完善的因應與預防措施,並持續監控風險變化以適時調整應對計畫。落實風險管理能夠保障企業穩健營運,增強對市場變化的適應能力。反之,可能導致財務損失、營運中斷,甚至危及企業的生存和發展。 建立基本風險管理框架,確保符合法律規定及營運穩定
10.法規遵循 法規遵循為企業經營之基礎。主動掌握法規變化及嚴謹遵循政府法令規範,要求所有同仁共同遵守,並針對違法事件提出改善措施,將有助於降低違法對企業營運的衝擊。反之,除了將導致企業面臨裁罰,也可能破壞利害關係人之信任度,並影響企業聲譽。 確保業務符合法律規定,並定期進行內部檢視
11.氣候策略與碳管理 氣候變遷與碳管理為全球高度關切的環境議題。藉由評估氣候相關風險與機會,並訂定減碳路徑等因應策略,將能降低氣候變遷對企業營運的衝擊,同時提升開展新業務機會的可能性。反之,將增加氣候變遷對公司營運的負面衝擊,並錯失開展新業務的機會。 推動節能減碳措施,降低日常營運的環境影響

利害關係人溝通管道與頻率

利害關係人 對醫影的重要性 溝通機制與頻率 前五大利害關係人關注議題
(正負向衝擊合計)
重點議合成果
供應商 供應商與醫影攜手建構互利互惠的價值鏈,醫影期望能與供應商共同成長,建立長期穩定合作關係,確保供貨品質穩定,並強化ESG三面向的平衡發展,打造負責的永續供應鏈 • 供應商評鑑(每年) 經營績效
誠信經營
客戶服務
產品品質管理
供應鏈管理
• 接獲訂單後立即與供應商商討交期與客戶需求等事項
• 2024年完成97家供應商的年度評鑑,未有不合格者
客戶 醫影重視客戶回饋及需求。醫療院所作為醫影主要的客戶,醫影致力於提供醫護人員最佳產品與服務,以提升客戶滿意度為目標,協助客戶解決問題並滿足其需求 • 客戶滿意度調查(不定期)
• 客戶拜訪(不定期)
• 客訴管理制度(不定期)
• 籌辦產品使用者會議(不定期)
產品品質管理
人才培育與發展
客戶服務
法規遵循
誠信經營
• 業務人員及高階主管不定期拜訪客戶,有效掌握客戶需求 • 客戶服務人員依需求提供到廠服務,客戶滿意度達95分以上 • 醫影配合主要客戶之ESG目標,訂定減碳目標及策略
股東及投資人 醫影積極創造穩定的獲利及投資報酬率,同時展現永續治理的績效表現,並與投資人共享成長結果,提升投資人信心及支持度,創造投資價值 • 財務報告書(每季)
• 股東常會(每年)
• 法人說明會(每年2次)
• 公司網站(即時)
誠信經營
人才吸引與留任
人才培育與發展
經營績效
風險管理
• 2024年舉辦IPO法人說明會
• 每月公布營收狀況
• 不定期於公司網站更新財務訊息
政府機關 符合政府規範為企業經營之基本,醫影嚴格遵循法律規範,配合政府政策,以取得政府的信任、支持與合作機會,創造良好的外部環境 • 依規定於公開資訊觀測站上傳/揭露相關內容(定期)
• 來往函文及電子郵件(即時)
• 參與主管機關舉辦之宣導會(不定期)
誠信經營
法規遵循
公司治理
經營績效
職業安全衛生
• 2024年參與5場主管機關舉辦之宣導會
員工 醫影致力於營造健康安全的工作環境,使每位員工能獲得妥善照顧與發展機會,藉此吸引優秀人才加入與留任,共創多元發展的職場環境 • 勞資會議(每季)
• 動員會議(不定期)
• 內部申訴信箱(不定期)
誠信經營
人才培育與發展
公司治理
經營績效
風險管理
• 2024年共舉辦4場舉辦勞資會議,促進勞資關係的和諧
社區及非營利組織 善盡企業會責任係企業存在的重要價值,醫影積極扮演企業公民角色,透過暢通的溝通管道與社區保持良好互動關係,創造正面影響力 • 公司網站(即時)
• 相關部門對外窗口(即時)
• 會議(不定期)
法規遵循
公司治理
水資源管理
經營績效
誠信經營
• 2024年度進行自主性捐贈,支持特定非營利組織之公益計畫與營運需求

本公司秉持「以人為本」的理念,致力於守護每位同仁的基本人權,尊重並包容每位員工。本公司堅決反對任何形式的歧視和騷擾,並確保所有員工在工作中享有平等的機會。透過建立公平透明的薪酬制度,確保員工皆能獲得應有報酬。除了依循《勞動基準法》之規範,本公司更提供優於法規的福利制度,包含員工認股制度、團體保險等,打造一個尊重人權、安全與幸福感的職場環境,讓員工得以安心工作並實現自我價值。

薪酬制度 本公司提供之薪酬皆符合當地法規要求,且不因性別、性取向、年齡、宗教、種族、國籍、身心障礙、政治立場、婚姻狀況等有所差異。在薪資之外,本公司亦考量員工年度績效表現與公司營運狀況,發放年終獎金與三節禮金,以此激勵同仁的工作熱忱與潛能,帶動公司績效表現。

醫影員工福利措施總覽

職場福利
員工專屬團體保險(包含意外、醫療險等)、員工認股制度、年終獎金、勞工退休金提撥(6%)、彈性工時
節慶福祉及年度活動
三節獎金(農曆春節、端午節、中秋節)、員工聚餐、尾牙活動
健康關懷與生活照護
生育補助津貼、產假、育嬰假、婚喪津貼、健康檢查、員工旅遊

健康照護 員工的健康對公司發展至關重要,不僅能讓員工安心工作穩定發揮所長,提高工作效率及生產力,更能鞏固員工滿意度與忠誠度,降低離職率。本公司依循《勞工健康保護規則》辦理新進人員報到前體格檢查,並不定期全額補助在職員工健康檢查,善盡企業照顧之責任。

育嬰留停與生育福利 為支持與鼓勵員工在工作之餘兼顧家庭生活,本公司提供產假、陪產假、產檢假、育嬰留停與生育補助津貼;以及所有員工皆享有彈性上下班制度,方便同仁視家庭照護需求,將上下班時間往前或往後一小時調整。本公司依循臺灣《性別工作平等法》及《育嬰留職停薪實施辦法》建立完備的育嬰留職停薪制度,不分性別皆享有此權益。

人權議題管理與溝通 本公司注重人權的維護與保障,遵照當地勞動法規,承諾禁止強迫勞動、雇用童工、職場歧視及性騷擾等事件之發生。本公司也深刻意識到有效的溝通是落實以上人權承諾的關鍵,因此利用公司內部通訊管道,如電子信件、公告欄與內部會議等,宣導公司的人權理念,並於114年08月11日董事會通過訂定「人權政策」。此外本公司設有聯絡信箱作為員工投訴的渠道,並限制信箱登入權限,讓員工能安心於非公開平台反應意見。

特別關注對象 核心議題 負責單位 申訴機制
所有員工 平等
反歧視
強迫勞動
性騷擾
人事部 電子信箱: mic.tw@msa.hinet.net
供應商
所有員工
童工
強迫勞動
工時
安全衛生
人事部
總務部
電子信箱: mic.tw@msa.hinet.net
客戶 資料隱私與安全 醫療事業處
儀器銷售處
電子信箱: mic.tw@msa.hinet.net
售後服務專線: 0800 010 770

勞資關係與溝通 良好的內部溝通是推動公司營運的重要基石,因此本公司鼓勵員工積極反應想法與意見,設有聯絡信箱mic.tw@msa.hinet.net,並每季召開勞資會議,與員工共同討論其關注議題並規劃因應措施。儘管本公司目前無工會組織,故未與員工簽署團體協約,但本公司仍然注重經營和諧的勞資關係。自營運迄今未曾發生勞資糾紛。

職業安全衛生管理及評估 本公司依循《職業安全衛生法》建立安全的職場環境,安排職業安全衛生負責同仁定期進行乙種職業安全衛生業務主管訓練,並不定期於公司內部會議進行職業安全衛生之宣導。此外公司所在大樓會定期執行消防檢查,確保所有人員於緊急狀況下能夠安全撤離。



政策承諾 本公司秉持公平、誠實、守信與透明之原則從事各項商業活動,為落實誠信經營政策並積極防範不誠信行為,特依據《上市上櫃公司誠信經營守則》、本公司內部規範及集團企業與組織所在地相關法令,訂定《誠信經營作業程序及行為指南》,明確規範全體人員於執行業務時應遵循之行為標準。該作業程序及行為指南適用範圍涵蓋本公司、子公司、直接或間接捐助基金累計超過百分之五十之財團法人,以及其他具有實質控制能力之機構或法人等集團企業與組織。
本公司之董事、經理人、受僱人、受任人及任何具實質控制能力者,於從事業務活動過程中,應恪守誠信原則,嚴禁直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或為其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為,以謀取或維持利益。前述禁止行為之對象,包括但不限於公職人員、參政候選人、政黨或黨職人員,及任何公私營機構之董事(理事)、監察人(監事)、經理人、受僱人、實質控制者或其他利害關係人。

有關反貪腐政策和程序的溝通及訓練 貪腐相關評估之營運據點涵蓋本公司及其子公司。本公司定期依循《誠信經營守則》、《永續發展實務守則》、《道德行為準則》、《內部控制制度聲明書》等政策,針對業務運營及供應鏈進行反貪腐風險評估,本公司目前尚未要求供應商簽署反賄賂承諾書,惟本公司已參與客戶舉辦之相關教育訓練,以持續強化反貪腐意識。

申訴與舉報機制 本公司鼓勵利害關係人就不誠信、不道德行為,或涉及環境、經濟、社會及人權衝擊之情事進行檢舉或提供建議,以維護企業正直與透明的經營文化。「不」誠信行為風險的負面影響係指本公司人員於執行業務過程,為獲得或維持利益,直接或間接提供、收受、承諾或要求任何不正當利益,或從事其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為。
本公司建立完善的申訴與舉報調查制度,於企業官網設立檢舉管道,並公告檢舉信箱:mic.tw@msa.hinet.net,由專責人員負責接收與處理檢舉案件。本公司對於申訴之事項採用保密原則,僅有專責人員與董事長可以查閱,以確保檢舉人之安全性。
檢舉案件須具備下列要件:首先,檢舉人應提供姓名及身分證字號,可採匿名方式提出,須附上可聯絡檢舉人之有效聯絡方式,包括地址、電話或電子郵件信箱。其次,提供被檢舉人之姓名,或其他足以辨識其身分之特徵資料。最後,檢舉內容須附具體且可供查證之事證,以利相關機關據以展開調查程序。
本公司處理檢舉案件時,依循本公司所定作業程序進行,並由專責單位負責執行。相關人員在處理過程中應嚴格保密檢舉人之身分及檢舉內容,確保資訊不外洩,並承諾保障檢舉人權益,使其不因檢舉行為而遭受任何形式之不當處置或報復。所有檢舉案件均應依既定程序審慎處理,以維護制度公正與組織風險控管之完整性。
本公司現行之申訴機制係由公司員工及主管參考主管機關所頒布之行為指南範本所制定,目的在於提供內外部利害關係人一個公正、透明的溝通管道。截至目前為止,尚未發生檢舉事件,亦無收到來自利害關係人的具體回饋案例。為持續精進相關制度,本公司定期檢視申訴案件處理流程與整體運作成效,確保申訴機制具備實質功能,並能有效反映與處理潛在問題,維護公司良善治理與利害關係人之權益。



本公司隸屬於生技醫療產業,主要係從事醫療設備租賃管理服務業務及醫療儀器設備、藥品、零件之銷售,專注於影像醫學相關儀器設備,以提供整合性服務為主,近幾年亦跨足核子醫學科及放射腫瘤科設備租賃與買賣。
儀器設備、藥品及零件為國際知名廠商-奇異亞洲醫療設備股份有限公司(美國股市交易代碼為 GEHC)供應,故本公司格外重視供應鏈長期的穩定性與合作夥伴的信賴基礎。為降低營運風險與維持服務品質,本公司持續透過制度化的管理方式與定期溝通,提升供應鏈的透明度與韌性,以因應快速變動的市場環境及客戶需求。
本公司訂有「供應商管理政策」,要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範。

供應商管理政策另開視窗

供應商具體要求 1.供應商資料建置:供應商需完成「供應廠商資料建立」之建檔及取得相關資料,如營利事業登記證或開業執照,若為藥品或醫材供應商,另需取得藥品或醫材販賣許可證。
2.依據提供之供應商資料表經採購單位負責人員覆核相關資料後,即可進行供應商評估,供應商評估方式分為書面審查及實地稽核,原則以書面審查為主,必要時須進行實地稽核。
3.供應商與本公司交易時,應於合約約定「誠信經營條款」,或簽署本公司「誠信經營承諾書」。
4.供應商評估:合格供應商定期評估應每年進行一次,由採購單位進行定期評估,並填寫供應商評鑑表。
5.若合格供應商清冊有新增或刪除時,採購單位負責人員應及時完成系統更新,並於發生異動當月底,更新合格供應商清冊,由單位主管審核過後,存檔備查。
供應商實施情形 本公司最大供應商為奇異亞洲醫療設備股份有限公司,本公司採購前已審慎評估該產品是否符合國內法規要求,本公司最大供應商已訂定ESG相關方向策略,並已具體實施。本公司制定有「供應商管理政策」,要求與供應商合作,在品質、環保、安全及衛生等議題遵循相關規範,共同致力提升企業社會責任。
截至2025年度止尚無收到違反供應商管理之檢舉事項。

本公司營運用水之水源100%來自臺北自來水公司,並未抽取地下水,也無取用其他自然水體或其他組織之水源,除用於大樓冰水主機使用自來水外,僅供員工及來賓使用,因此對水源並未有顯著負面影響;至於使用過的生活污水均由下水道排放,並透過臺北市政府下水道進行處理。

取水量統計

取水來源 111年 112年 113年
第三方的水 淡水(≤1,000 mg/L 總溶解固體) 0.601 0.371 0.401
其他的水(>1,000 mg/L 總溶解固體) 0 0 0
合計 0.601 0.371 0.401
排放終點 111年 112年 113年
第三方的水 淡水(≤1,000 mg/L 總溶解固體) 0.601 0.371 0.401
其他的水(>1,000 mg/L 總溶解固體) 0 0 0
合計 0.601 0.371 0.401

註1:取水來源為臺北自來水公司,皆為淡水。
註2:營運據點所在地區(臺北)之水資源壓力為中低(Low-Medium)等級。
註3:本公司皆為一般家庭用水,其計算為:取水量=排水量,無耗水量。
註4:取水量依據臺北自來水公司繳費通知單統計取水總量。

目標
以113年為基準年,每年將排水量下降1%,期以具體行動與全球企業共同面對氣候變遷的挑戰。

水資源減量目標執行情形
以113年為基準年,針對114年(1月1日-12月16日)排水量,較113基準年減少10.4738%。
本公司為節省用水,陸續調整各用水設施,如汰換老舊設備並選用具節水標章商品、調整洗手檯及馬桶出水量,並於用水明顯處張貼提醒節約用水告示等,藉以達到省水及降低對環境污染等。本公司訂有用水管理政策及員工節水行為準則,追求水資源永續利用,精進水資源管理,提升用水效率。

用水管理政策另開視窗
員工節水行為準則另開視窗
類別 節水行為項目 適用對象/場景 具體執行準則 設施或耗材要求 設施或耗材要求 後續處理/獎勵機制
日常節水 隨手關水 洗手間、茶水間 使用水源後務必確認水龍頭已完全關閉,避免點滴流失。 無特定要求 無特定要求
日常節水 減少無謂耗水 洗手、刷牙 搓抹肥皂或刷牙時應暫時關閉水龍頭。 無特定要求 無特定要求
日常節水 飲水適量取用 飲水機、盆栽 按需取水避免倒掉;過期但未變質飲用水優先用於澆灌。 無特定要求 無特定要求
日常節水 推行綠色辦公 紙張列印 減少不必要列印,透過數位化作業間接降低造紙耗水。 數位化作業工具 無特定要求
設施管理與報修 主動通報漏水 牆面、馬桶、感應龍頭 發現滲水或故障應第一時間回報管理部。 無特定要求 回報總務部
設施管理與報修 優先選用省水標章 行政採購 採購應優先選擇具備標章之耗材與設備。 省水標章設備與耗材 無特定要求
設施管理與報修 落實清汙分流 雨水、冷凝水收集系統 確保系統運作正常,優先取用中水進行清掃或綠化。 中水回收系統 配合公司資源回收政策
激勵與參與 提出節水提案 現有作業流程 鼓勵針對流程提出省水創新方案。 無特定要求 經採納並證實成效者,公司給予專案獎勵